Investigação federal sobre programas de recompensas de passageiros aéreos e cartões de crédito
Os programas lucrativos e, às vezes, misteriosos de 💰 passageiros frequentes e cartões de crédito das principais linhas aéreas estão agora sujeitos a uma investigação de proteção ao consumidor 💰 federal sem precedentes.
O Departamento de Transporte disse a executivos das quatro principais linhas aéreas do país na quinta-feira para divulgar 💰 detalhes e dados sobre as políticas e práticas de como os passageiros podem acumular e gastar milhas.
"Nosso objetivo com essa 💰 investigação é garantir que as recompensas dos clientes estejam protegidas de qualquer prática que diminua seu valor, benefício ou disponibilidade", 💰 diz a carta aos CEOs das American Airlines, Delta Air Lines, Southwest Airlines e United Airlines, que agora têm 90 💰 dias para responder ao Departamento de Transporte.
A investigação do DOT está focada 3betsvip como os consumidores podem ser afetados pela 💰 devalorização de recompensas ganhas, taxas extras, preços ocultos ou dinâmicos e redução da concorrência e escolha.
O departamento visa proteger os 💰 clientes de "práticas potencialmente injustas, enganosas ou anticompetitivas", disse 3betsvip um comunicado à imprensa.
Na anúncio de quinta-feira, o Secretário de 💰 Transporte Pete Buttigieg disse que as milhas de passageiro "tornaram-se uma parte tão significativa da nossa economia que muitos americanos 💰 veem seus saldos de pontos de recompensas como parte de suas economias".
O grupo da indústria Airlines for America disse 3betsvip 💰 um comunicado que os consumidores "têm o poder da escolha" ao selecionar linhas aéreas para suas viagens e as companhias 💰 aéreas oferecem programas de lealdade como uma forma de recompensar os viajantes por seu "negócio de volta e lealdade à 💰 marca" 3betsvip um ambiente competitivo feroz.
"Milhões de pessoas desfrutam de fazer parte de vários programas de lealdade, que permitem que 💰 eles acumulem recompensas para aplicar à viagem ou outros benefícios", disse a Airlines for America. "As companhias aéreas dos EUA 💰 são transparentes sobre esses programas e os formuladores de políticas devem garantir que os consumidores possam continuar a ser oferecidos 💰 esses importantes benefícios."