Planos de viagens bet bot todo o mundo foram postos à desordem na sexta-feira, quando uma interrupção global da tecnologia interrompeu 💯 negócios e serviços - incluindo viagem aérea – deixando milhares dos voos cancelado ou atrasado nos Estados Unidos.
Enquanto o serviço 💯 estava lentamente se recuperando no meio da manhã, a onda ainda roncava os planos de viagem porque voos atrasados e 💯 canceladoes criavam um acúmulo dos passageiros que esperavam nos aeroportos.
"A ansiedade está se levantando um pouco", disse Adonis Akiayi, 35 💯 anos no Aeroporto Nacional Ronald Reagan Washington na manhã de sexta-feira. O Sr ajayi estava a caminho para Key West 💯 (Flórida), Flórida durante uma longa semana e afirmou que vinha checando constantemente as mídias sociais por atualizações - seu voo 💯 havia sido adiado há quase três horas."Eu nunca vi nada dessa escala".
A interrupção foi causada por uma atualização falha da 💯 empresa de segurança cibernética CrowdStrike, cujo software é usado globalmente para proteger os sistemas Microsoft. Mensagens postadas nas mídias sociais 💯 pelos viajantes bet bot todo o mundo mostraram voos aterrados e alguns monitores do terminal desceram com multidões que aguardavam nos 💯 portões dos aeroportos ou no balcão das equipes ao cliente ndia tiveram um longo prazo na fila onde foram obtidos 💯 cartões-de entrada manuscritos;
Quais aeroportos foram os mais atingidos?
Nos Estados Unidos, Hartsfield-Jackson Atlanta International o aeroporto mais movimentado do mundo 💯 parece ter a maioria dos voos afetados pela interrupção na manhã de sexta feira (horário local), com 230 vôo para 💯 entrar e sair cancelado.
Muitos outros aeroportos, incluindo hubs bet bot Nova York ; Chicago e Charlotte também parecem experimentar uma interrupção 💯 significativa.
Globalmente, o Aeroporto Internacional de Shenzhen Bao'an na China teve mais atrasos? 55% dos seus voos diários.
A interrupção também afetou 💯 os principais aeroportos bet bot toda a Europa. Várias companhias aéreas no Aeroporto de Schiphol, Amsterdã não conseguiram obter acesso aos 💯 seus sistemas do check-in e o aeroporto disse que estava trabalhando com as empresas para "levar todos passageiros ao seu 💯 destino tão rápido quanto possível".
Os aeroportos mais movimentados de Londres, Heathrow e Gatwick disseram que estavam usando sistemas para 💯 contornar a interrupção da operação mas ainda relatavam grandes atrasos.
O Aeroporto Internacional de Hong Kong teve que mudar para o 💯 check-in manual, mas informou a empresa.
Quais companhias aéreas são mais afetadas?
Nos Estados Unidos, pelo menos cinco companhias aéreas – Allegiant 💯 Air American Airlines e Delta Linhas Aéreas - tiveram voos temporariamente aterrados.
A partir de cerca das 10h da manhã 💯 do leste, mais dos 400 voos Delta foram cancelados e aproximadamente 500 vôo foi atrasado. American estava relatando que os 💯 passageiros cancelaram 300 voo com atraso igual ou superior a tantos outros: 200 United haviam sido cancelada por cancelamento; 370 💯 estavam atrasadamente bet bot relação ao aeroporto americano FlightAware ndia
A companhia aérea holandesa KLM cancelou cerca de 41% dos voos na 💯 sexta-feira, segundo a FlightAware. Começou bet bot recuperação mas aconselha os passageiros que verifiquem o status do voo online antes da 💯 viagem "Pedimos aos viajantes para não irem ao aeroporto se seu vôo estiver atrasado ou sem saída", disse uma declaração 💯 oficial divulgada pela empresa bet bot comunicado à imprensa local sobre as condições das viagens aéreas no país asiático e nos 💯 aeroportos holandeses (ver nota).
As companhias aéreas dos EUA parecem estar lentamente retomando as operações desde a interrupção inicial. A Delta 💯 disse bet bot um comunicado publicado nas mídias sociais pouco antes das 8h da manhã do leste que retomou algumas partidas 💯 de voo e American postou uma declaração às 5:46, dizendo ter "reestabelecido com segurança" suas atividades ”. United afirmou ainda 💯 estarem retomadas alguns voos mas esperava mais interrupções durante o dia para ver os alertas sobre passageiros no aplicativo postado
Estou 💯 voando hoje. O que posso fazer?
Se você estiver voando na Delta ou United, ambos emitiram isenções de voo que permitem 💯 aos passageiros reservar viagens novamente. Os clientes da empresa podem voltar a fazer reservas para voar antes do dia 24 💯 sem taxas adicionais no horário anterior ao mês julho e bet bot outros aeroportos selecionados como o Aeroporto Internacional Chicago O'Hare 💯 (EUA) Dulles International Airport fora Washington - pode reagendar suas viagem até 25 Julho;
Quais são os meus direitos se 💯 o meu voo estiver atrasado ou cancelado?
Se o seu voo estiver atrasado ou cancelado, você pode ter direito a uma 💯 compensação - como vouchers de hotel e refeição fornecidos pela companhia aérea que são explicado no Painel do Serviço ao 💯 Cliente da Companhia Aérea. Mas isso depende se esse problema está sob controle das companhias aéreas; atualmente não há dúvidas 💯 sobre as empresas comerciais bet bot questão: Uma porta-voz para Delta disse à empresa nesta época (a partir deste momento)
No entanto, 💯 um porta-voz da agência do Departamento de Transportes disse que a interrupção no software é considerada dentro dos controles das 💯 companhias aéreas e as empresas devem cumprir seus compromissos com os viajantes.
Os direitos dos passageiros podem diferir para voos internacionais. 💯 Por exemplo, na União Europeia os cancelamentos ou atrasos prolongado pode dar-lhe o direito a um reembolso de substituição e 💯 compensação financeira Passageiro bet bot vôo atrasado durante à noite poderá receber restituição por alimentos (os viajantes devem manter quaisquer 💯 recibo pelos custos incorridos).
Como posso verificar o estado do meu voo?
Os viajantes geralmente podem verificar itinerários através do site ou 💯 aplicativo da companhia aérea, mas alguns passageiros na sexta-feira relataram dificuldades bet bot remarcar os aplicativos Delta e United. O atendimento 💯 ao cliente de companhias aéreas também pode ser alcançado por telefone embora as pessoas que postam nas mídias sociais 💯 tenham dito não ter conseguido chegar aos agentes
Mark Walker e Amy Qin contribuíram com reportagens de Washington.
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